פרסומות בפייסבוק ורכישת מוצרים

תיאור

תוכן עניינים
מבוא……………………………………………………………………………………………………………….. 1
סקירת ספרות…………………………………………………………………………………………………….. 3
1. שיווק……………………………………………………………………………………………………………. 3
1.1 תמהיל השיווק……………………………………………………………………………………………….. 3
1.2 תמהיל תקשורת בשיווק……………………………………………………………………………………. 4
2. פרסום…………………………………………………………………………………………………………… 5
2.1 הגדרת פרסומת ומטרותיה…………………………………………………………………………………. 5
2.2 אפיוני הפרסום………………………………………………………………………………………………. 6
2.3 מדיות הפרסום………………………………………………………………………………………………. 7
2.3.1 המדיה המודפסת…………………………………………………………………………………………. 7
2.3.1.1 עיתונות………………………………………………………………………………………………….. 7
2.3.1.2 מגזינים………………………………………………………………………………………………….. 8
2.3.2 המדיה המשודרת………………………………………………………………………………………… 8
2.3.2.1 טלוויזיה…………………………………………………………………………………………………. 8
2.3.2.2 רדיו………………………………………………………………………………………………………. 9
2.4 שלטי חוצות………………………………………………………………………………………………….. 9
2.5 פרסום באינטרנט…………………………………………………………………………………………… 10
2.6 מדיה חברתית………………………………………………………………………………………………. 11
1.6.2 רשתות חברתיות…………………………………………………………………………………………. 11
2.6.2 פרסום בפייסבוק………………………………………………………………………………………….. 12
2.6.3 מודל DRIP 13
3. עמדות של צרכנים…………………………………………………………………………………………….. 14
4. רכישת מוצר בפועל……………………………………………………………………………………………. 14
4.1 מודל AIDA 15
4.2 מודל תהליך הרכישה……………………………………………………………………………………….. 15
5. הקשר בין פרסום בפייסבוק, עמדות צרכנים ורכישה בפועל של מוצר………………………………….. 16
דיון………………………………………………………………………………………………………………….. 18
סיכום……………………………………………………………………………………………………………….. 20
ביבליוגרפיה……………………………………………………………………………………………………….. 23
מבוא
בימינו, האינטרנט הוא המדיה התקשורתי השולט והמשתמשים בו עולים מיום ליום (Mollah, 2015). אתרים ברשת נחשבים לכלי שיווקי ופרסומי יעילים כדי לספק מידע על מוצרים ושירותים (Hwang, Yoon & Park, 2011). רוב החנויות ורוב החברות עושות שימוש בפרסום ברשת כאחד הערוצים התקשורתיים. באמצעות פרסום ברשת, הם מגיעים לאינטראקציה עם צרכנים ולבסוף המטרה היא שירכשו מוצר או שירות (Kim, Kim & Park, 2010).
בכל רגע נתון, אנשים גולשים באינטרנט עבור העבודה שלהם או כפעילות פנאי ויצירת קשר עם אנשים. כתוצאה הם מתחברים לרשתות חברתיות כגון טוויטר, פייסבוק ועוד כדי להיות בקשר עם המשפחה או החברים. המשמעות היא שרשתות חברתיות אלו מהוות פלטפורמה לשיווק מוצרים כי חובה להיות מחובר לרשת החברתית. עסקים משתמשים ביתרון זה ויוצרים מגמה חדשה של פרסום עד כדי כך שפרסומים ברשתות חברתיות מתפשטים יותר משיטות מסורתיות של פרסום (Mollah, 2015).
….
עבודה זו מתחלקת במספר פרקים ראשיים. ראשית אציג סקירת ספרות הדנה במשתני העבודה. קודם יועלו גורמים מנבאים-מקדמים כולל מודלים הקשורים לשיווק. שנית יעלה פרק על פייסבוק בליווי מודלים הנגזרים מפרסום ברשת חברתית. לאחר מכן יובאו שני פרקים נוספים. הראשון בנושא של עמדות צרכנים ואילו השני ברכישה בפועל של מוצר. בפרק האחרון יוצג הקשר בין המשתנים – פרסום בפייסבוק, עמדות צרכנים ורכישה בפועל של מוצר – בהסתמך על מחקרים שבחנו אותו באופן אמפירי. סעיף זה חותם את סקירת הספרות ובהמשך ארחיב ואעמיק בדיון את הנתונים שעלו מהסקירה. פרק אחרון, סיכום, יחתום את עבודה זו.